문의 접수 · 평일 09:00–18:00
매스프레소에 문의하기
학습 도구에 대해 궁금한 점, 기관 도입 검토, 제휴 문의를 이 페이지에서 받습니다. 문의 유형에 따라 확인해야 할 항목이 다르기 때문에, 아래 내용을 먼저 읽고 양식을 작성하시면 답변이 더 정확해집니다.
문의 유형 안내
누가 무엇을 묻는지 먼저 정리했습니다
학생과 학부모는 앱 사용과 학습 방법에 관한 질문을 주로 보냅니다. 교육기관 담당자는 도입 검토, 데이터 처리 기준, 파일럿 운영에 관한 문의가 많습니다. 제휴나 협업 문의도 같은 양식으로 접수됩니다. 유형을 함께 적어주시면 담당 배정이 빨라집니다.
학생 · 학부모
앱 사용 방법과 학습 기능
개인 · 가정
학습 계획과 진도 관리
개인 · 가정
계정과 이용 관련 문의
개인 · 가정
교육기관 · 제휴
도입 검토와 파일럿 운영
학교 · 학원 · 기업
데이터 처리 기준과 운영 방식
학교 · 학원 · 기업
제휴 · 협업 제안
기업 · 단체
양식에 적어주시면 좋은 내용
문의 유형, 소속(학교·학원·기업·개인), 연락 가능한 이메일, 문의 내용을 적어주세요. 기관 문의라면 검토 중인 규모와 과목 범위를 함께 알려주시면 상담이 구체적으로 진행됩니다. 개인정보 수집과 이용에 관한 사항은 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다.
기관 문의라면 검토 중인 규모와 과목 범위를 함께 적어 주세요.
본사 위치
주소는 서울특별시 강남구 테헤란로26길 14, 11층입니다. 방문 상담이 필요한 경우에는 미리 일정을 조율해 주세요. 방문 전에 문의 내용을 정리해 주시면 상담 시간을 효율적으로 쓸 수 있습니다.
- 주소
- 서울특별시 강남구 테헤란로26길 14, 11층, 대한민국
- 상담 시간
- 월요일–금요일 09:00–18:00
서울특별시 강남구 테헤란로26길 14, 11층 · 방문 상담은 사전 일정 조율이 필요합니다.
답변까지 걸리는 시간
접수 후 담당자 확인을 거쳐 순차적으로 답변드립니다. 기관 도입 문의는 검토 항목이 많아 개인 문의보다 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 급한 일정이 있다면 문의 내용에 함께 적어주세요.
순차 접수 중
개인 문의 접수 확인
영업일 기준
접수
학습 방법 문의 답변
접수 후 확인
접수
기관 도입 검토 배정
항목 확인 후
검토 중
급한 일정 별도 표기
문의 내용에 기재
안내
문의 전에 확인하면 좋은 자료
앱 기능은 QANDA 앱 소개 페이지에서, 기술 구조는 AI 학습 기술 페이지에서 먼저 확인하실 수 있습니다. 기관 도입은 교육기관 솔루션 페이지에 검토 기준을 정리해 두었습니다. 이 자료를 읽고 오시면 질문이 더 구체적으로 정리됩니다. 학습 방법에 관한 질문은 학습 가이드 페이지도 참고하세요.
문의 전에 자주 확인하는 사항
접수 전에 정리해 두면 도움이 되는 내용을 모았습니다. 아래에 없는 질문은 양식이나 이메일로 보내주세요.
상담은 어떤 순서로 진행되나요?
양식이나 이메일로 문의를 받으면 담당자가 내용을 확인하고 필요한 항목을 정리한 뒤 순차적으로 답변드립니다. 기관 도입 문의는 규모와 과목 범위를 확인한 뒤 별도 상담 일정을 조율합니다.
기관 문의는 무엇을 준비하면 좋을까요?
검토 중인 규모, 대상 과목 범위, 희망하는 파일럿 운영 시기를 함께 적어주시면 상담이 구체적으로 진행됩니다. 내부 검토에 필요한 자료가 있다면 문의 내용에 함께 알려주세요.
방문 상담도 가능한가요?
가능합니다. 다만 일정 조율이 필요하니 방문 희망 시각과 문의 내용을 먼저 보내주세요. 방문 전에 질문을 정리해 주시면 상담 시간을 더 알차게 쓸 수 있습니다.
연락처
전화는 (580) 586-5650, 이메일은 [email protected]입니다. 이메일 문의에는 문의 유형과 연락처를 함께 적어주세요. 영업일 기준으로 순차 답변드립니다.
본사 주소
서울특별시 강남구 테헤란로26길 14, 11층, 대한민국
전화
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상담 시간
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답변 채널
영업일 기준 순차 답변